Service-level Agreement atau SLA adalah kontrak yang dibuat dalam bentuk dokumen dan disetujui antara pemilik bisnis atau penyedia layanan dengan customer
Service-level Agreement atau SLA adalah kontrak yang dibuat dalam bentuk dokumen dan disetujui antara pemilik bisnis atau penyedia layanan dengan customer
Service-level Agreement atau SLA adalah kontrak yang dibuat dalam bentuk dokumen dan disetujui antara pemilik bisnis atau penyedia layanan dengan customer